برای داشتن سفری راحت و تجربه‌ای فراموش نشدنی در هتل باید معیارهای انتخاب یک هتل خوب را بدانید. در این مقاله قصد داریم همه معیارهای مورد نیاز انتخاب یک هتل خوب را توضیح دهیم.
یک هتل خوب چه فاکتورهایی باید داشته باشد
برای رزرو هتل موردنظر شما باید متناسب با قصد سفر هتل انتخاب کنید. گاهی اوقات برای مسائل مربوط به سلامت سفر می‌کنید و یک سفر درمانی محسوب می‌شود؛ پس نیاز به هتل و هاستل‌هایی می‌باشد که نزدیک به مراکز پزشکی و بیمارستان است. یا ممکن است برای مسائل کاری سفر کرده و هتلی رزرو می‌کنید، پس دسترسی سریع به اماکنی که شما باید به آن مراجعه کنید اهمیت بیشتری دارد. همچنین نزدیکی هتل‌ها به پایانه‌های حمل و نقل و فرودگاه‌ها هم مورد توجه برای افرادی است که سفر کاری دارند.
گاهی اوقات هدف از انتخاب هتل استفاده از امکانات رفاهی هتل می‌باشد مثل استخر، رستوران، کافی شاپ و… که قصد شما می‌تواند از این سفر استراحت باشد. هتلی که انتخاب می‌کنید باید شرایطی ویژه و مناسب برای گذراندن اوقات شما داشته باشد. ولی گاهی اوقات هدف از سفر ماجراجویی و گردشگری می‌باشد و افراد مدام برای دیدن از اماکن شهر هتل را ترک می‌کنند و شب برای استراحت باز می‌گردند. پس لزومی به امکاناتی مثل استخر، سونا و رستوران مجلل نیست.
موقعیت مکانی یکی از معیارهای انتخاب یک هتل خوب
موقعیت مکانی هتل در سفر از مواردی می‌باشد که بسیار اهمیت دارد. برای مثال هتل‌هایی که نزدیک دریا می‌باشند افراد به راحتی می‌توانند اوقات خود را کنار دریا بگذرانند و یا افرادی که به مقاصد زیارتی سفر می‌کنند برای زیارت به هتلی نیاز دارند که از نظر موقعیت مکانی به آن جا نزدیک باشد.
رستوران هتل و غذاهایی که سرو می‌شود از دیگر نشانه‌هایی است که مورد توجه افراد قرار می‌گیرد. اگر کیفیت غذایی و سرویس دهی خوب باشد میهمانان آن را خاطره‌ایی خوش و تجربه‌ایی دل‌پذیر به خاطر می‌سپارند. قبل از سفر نمی‌توان فهمید که کیفیت غذای هتل به چه صورت است اما می‌توان به سایت هتل مراجعه کرد یا از دیگر افراد که به آن هتل رفته‌اند نظرشان را پرسید.
برخورد کارکنان از دیگر شاخصه‌های مهم برای انتخاب هتل مناسب است. خوش اخلاقی و گشاده‌رویی کارکنان در تصمیم افراد تاثیر می‌گذارد. در مواردی اگر ابهامی در مورد خدمات هتل یا مشکلی در اتاق میهمان رخ بدهد کارکنان هتل با آرامش و صبوری مشکل را حل و ابهام میهمان را برطرف می‌کنند. برای مطلع شدن از برخورد کارکنان مثل معیار قبلی می‌توان به سایت هتل مراجعه کرده و نظرات را خواند.
قیت و هزینه هتل
قیمت و هزینه هتل از معیارهای اصلی انتخاب هتل می‌باشد. افراد در ابتدا با توجه به بودجه خود و قیمت رزرو، هتل موردنظر را انتخاب و رزرو می‌کنند. در برخی موارد دیده شده که قیمت رزرو هتل کم می‌باشد ولی هزینه‌های جانبی زیاد می‌باشد.
یکی از انواع خدمات هتل ها بخش خدمات بهداشتی و سلامتی است. در برخی هتل‌ها میهمانان می‌توانند لباس‌های کثیف خود را به بخش لاندری یا لباس‌شویی بدهند و بعد از تایم کوتاهی شسته و اتو شده تحویل بگیرند.
از دیگر خدمات بهداشتی هتل‌های مناسب و خوب وجود آرایشگاه در هتل می‌باشد. آرایشگاه گزینه مناسبی برای افرادی است که جلسه مهم کاری دارند و نیاز می‌بینند ظاهری مرتب داشته باشند. در برخی از هتل‌ها سالن ورزشی وجود دارد و یکی از امکانات مفرح برای افرادی است که در طول سفر به سلامت خود اهمیت می‌دهند. سالن‌های بیلیارد، بدنسازی، بولینگ، بسکتبال و فوتسال از جمله امکانات ورزشی هتل‌ها به حساب می‌آید.
امنیت مالی و جانی و احساس آرامش در هتل از دیگر معیارها برای انتخاب هتل است. برای مثال زمانی که افراد هتل را ترک می‌کنند خیالشان از بابت امنیت لوازم شخصی در اتاقشان راحت باشد.
دیگر معیارهای انتخاب یک هتل خوب
از دیگر معیارهایی که یک هتل باید داشته باشد می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- آراستگی و زیبایی فضای بیرونی و داخلی هتل
- محوطه بیرونی و باغ هتل حداقل ۲۰۰ متر مربع باشد
- داشتن فضای سبز، باغ و باغچه‌های گل
- کافی‌شاپ با فضای زیبا و منحصر به فرد
- سالن نشیمن راحت و دل‌پذیر
- داشتن دکوری زیبا برای اتاق‌ها و لابی
- دسترسی به اینترنت در همه جای هتل به صورت رایگان
- وجود تابلو اعلانات و ساعات خدمات هتل
- آراستگی و پاکیزگی اتاق‌ها
- مساحت مناسب اتاق
- داشتن وسایل مورد نیاز مانند تلویزیون، مبلمان، یخچال و…
- داشتن سرویس خواب راحت در سایزهای مناسب برای میهمانان
- پاکیزگی لوازم درون اتاق
- رعایت نظافت و تمیزی اتاق و سرویس‌های بهداشتی
- وجود دوش یا وان برای همه اتاق
- خدمات پارکینگ و خدمات مخصوص پارک کردن ماشین
- داشتن فضایی برای فعالیت‌های ورزشی و تفریحی
- نمازخانه
- وجود سامانه رزرواسیون اینترنتی
- حضور کارکنان هتل در پذیرش برای خدمات به صورت شبانه روزی در ۷ روز هفته
- تسلط کارکنان هتل به زبان‌های خارجی به خصوص انگلیسی
- وجود کارکنان آموزش دیده برای پذیرش افراد معلول و دارای شرایط خاص
سخن آخـــر
نکاتی که در این مقاله گفته شد از مهم‌ترین معیارهای انتخاب هتل مناسب است که با توجه به قصد فرد و بودجه خود باید در نظر بگیرید و هتل مناسب را انتخاب کنید.
